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Repasse de mon pack VOO Quatro GigaBoost à VOO Quatro Super Relax

Bonjour, je me permets de vous écrire car n'ayant pas vraiment d'utilité d'avoir le pack Quatro Max, j'aimerais que pour mon pack (hors mobile bien entendu) repasser au Super Relax. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous. Bonne fin de journée.

Question

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Changement de pack VOO For Employee

Bonjour,Possédant actuellement le pack Duo Wahoo Relax (TV + NET) avec un "avantage employé", je souhaiterais passer à un pack Duo Wahoo Max (TV + NET), toujours avec le même avantage employé. J'ai contacté vos équipes via le formulaire de contact, mai

Question

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Pack à la carte : Passage de NET-Todoo à NET-Wahoo

Bonjour, Ayant une réduction de 5€ par mois pendant 6 mois* avec la Pack à la carte (NET toudoo), si je passe au Pack à la carte (NET wahoo) puis-je garder cette réduction pour le temps restant? Cordialement. * Réduc. de 5EUR pdt 6 mois sur produits à la carte, frais d'activ. & d'instal. (ou 1er

Question

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Solution acceptée

passage d'un abonnement tv de base à un pack

Je compte passer de mon abonnement tv de base à un pack. Je paie donc actuellement 47 mois tous les deux mois. Si je passe à un pack quatro par exemple, devrais-je encore payer ces 47 euros si fois par an ?

Question

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Facture Pack 15/6 erronée

Bonjour, J'ai reçu par mail une facture de 68,99€ à payer le 3/7 par domiciliation. Ce montant correspond à l'achat de la carte numérique que j'ai fait en boutique à Belle Île et payer avec ma Visa. Veuillez annuler cette facture. Cette carte n'est pas un pack et est un achat one shot Salu

Problème

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Passer du pack TRIO Passionnément vers le TRIO tatoo

Bonjour, actuellement, je suis détenteur d'un pack Trio Passionnément avec 2 voocorders et l'option voo foot. J'aimerais passer au pack trio tatoo. Mes voocorders vont-ils etre remplacer par des box evasion? Je voulais le faire par le passé mais cela m'embetait fortement de devoir payer des frai

Problème

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Pack VOO versus ORANGE

Je suis depuis toujours chez VOO, Brutele auparavant ! Je possède un pack VOO - Wahoo et une réduc. de 10% , MAIS qui en fait n'est pas sur la télédistribution ! Et j'ai du insister pour obtenir la VOOBox! Je crois que si je n'ai pas une réaction rapide de VOO, je m’orienterai vers ORANGE! Si je com

Problème

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Fermé

Prix total pour un pack tatoo

Bonjour, Je voulais savoir concrètement combien me couterait un pack TRIO TATOO. Le prix est-il bien de 84,95€ ? De combien sont les frais d'activation / installation ? Dois-je compter une location de box/routeur en plus ou c'est compté dans le prix ? Des frais de télédistribution en plus ? J'ai 2

Problème

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Je n'ai pas la vitesse promise pas le Pack tatoo

bonjour à tous et toutes depuis le 26 aout 2016 je suis redevenue cliente chez voo je me suis abonnez au pack duo tatoo donc je suis censé avoir une vitesse de connection de 200 mbps mais quand je fait le test je suis trés loin du compte j'ai desactivé la wifi du modem desactivé celle de ma tablett

Problème

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Passer mon pack DUO RELAX au DUO MAX

Bonjour, je voudrais passer mon pack DUO RELAX au DUO MAX au plus vite (gamers), pourriez vous m'aider ? Je comprend que le prix est 69 euro/mo   Merci  

Question

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Télévision et internet : pack ou à la carte ?

Bonjour, j'aurais voulu savoir si c'est possible de juste avoir les chaînes de base (télédistribution) et internet car nous ne sommes pas souvent à la maison donc nous payons un pack pour rien. Merci pour votre réponse

Question

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Combien coûterait mon Pack sans la télévision ?

Je suis cliente pour un pack tv internet et deux mobiles, pourrais-je savoir à combien cela me reviendrait en supprimant la tv car on ne regarde plus

Question

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Changement d'abonnement pack Trio Wahoo vers pack Trio Max Mobile

Bonjour, Depuis un certain temps, j’ai des problèmes avec la ligne téléphonique fixe Voo. On a donc décidé de solliciter VOO pour changer d’abonnement, passer de Trio Wahoo vers un Trio max internet-tv-mobile. Depuis le 18 novembre, je suis en contact avec les services de Voo. J'ai eu plusieurs coll

Problème

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Solution officielle

Modification de pack trio vers duo internet/tv avec décodeur

Bonjour, Je voudrais modifier mon pack trio en duo en supprimant uniquement le gsm. Pouvez-vous m'aider pour cette démarche. merci Manu

Question

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Problème de vitesse en câblé avec Pack One

Un technicien est passé ce matin pour un changement de modem pour problème coupure wifi. Après remplacement du modem par un nouveau (reconditionné), cela ne fonctionnait toujours pas, il installe à nouveau un autre (tjs reconditionné), là, cela semblait fonctionner mais plus de 5Ghz,Il me dit que c'

Problème

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Solution acceptée

Abonnement mobile transféré chez Base, donc demande de passage du One au Pack TRIO wahoo

Vu que je viens de m'abonner chez Base pour mon gsm, pouvez-vous changer mon pack "One" en pack "Trio Wahoo" ? Merci pour votre compréhension. Bonne journée :wink:

Question

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Solution acceptée

Passage Pack TRIO wahoo en One avec 2 numéros

Bonjour à tous J'ai actuellement un trio - wahoo (tv/internet/tel fixe). J'ai regardé la pub sur le pack one mais l'explication pour plusieurs cartes sim ou plusieurs forfaits mobile supplémentaire n'est pas très claire pour moi. J'aimerais inclure 2 gsm en plus et j'ai vu que avec pack one cela se

Question

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Solution acceptée

Migration Pack Duo "Un Peu" vers Duo Toudoo ou Duo Wahoo

Bonjour la communauté Voo, Nous aimerions probablement changer notre offre actuel pack Duo "Un Peu" par soit l'offre Duo Toudoo qui est exactement au même prix mais avec 200Gb de volume de téléchargement supplémentaires si j'ai bien tout saisi sans suppléments ni frais divers... Ou alors l'offre Duo

Question

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Solution acceptée

Est-il possible d'ajouter un 2ème numéro dans un pack DUO MAX NET+MOBILE

Bonjour, J'ai actuellement un pack DUO NET + MOBILE avec mon numéro de gsm propre. Mon fils est chez un autre opérateur et j'aimerais le faire migrer (en conservant son numéro) sur mon pack DUO et ainsi avoir les 2 numéros repris sur mon abonnement. Est-ce possible et si oui, puis-je le faire v

Question

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Passage à un nouveau pack trio ou quatro

Bonjour, J'ai actuellement encore un pack trio Todoo avec internet, TV et téléphone fixe. + la pack BeTV ce qui me revient à 65 + 25= 90 € d'abonnement mensuel. J'hésite entre plusieurs solution : Au premier regard, je pensais passer à Trio Super Relax + BetV ce qui ferait 71 +25 soit 96 € mais

Question

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